Política de privacidad

Quién es responsable

El responsable del tratamiento es Rafael Collado, que opera bajo el nombre comercial NewTopic, Ehrenbergstrasse 16A, Scanbox 03400, 10245 Berlin, Alemania. Para consultas de privacidad o asistencia, escribe a contact@newtopic.com. Para asuntos legales, escribe a legal@newtopic.com.

Al visitar este sitio web

Este sitio web ofrece información y asistencia. No tiene cuentas, formularios de contacto, carga de archivos, publicidad, análisis de visitas ni una interfaz de administración accesible al público. No creamos perfiles publicitarios ni tomamos decisiones automatizadas sobre los visitantes.

Aun así, tu navegador envía datos técnicos de conexión cuando solicita una página. Utilizamos esos datos en la medida necesaria para ofrecer el sitio web, protegerlo frente a usos indebidos e investigar fallos. Visitar el sitio no nos da acceso a tu biblioteca de Butter ni a tus archivos multimedia.

Alojamiento y entrega del contenido

Hetzner aloja el sitio web y Cloudflare actúa como intermediario para atender y proteger las solicitudes. Estos proveedores tratan información de conexión y de las solicitudes, incluidas las direcciones IP, en la medida necesaria para prestar sus servicios. Las conexiones utilizan HTTPS, incluida la conexión entre Cloudflare y el servidor de alojamiento.

Cloudflare puede tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Su política de privacidad explica sus mecanismos de transferencia internacional y sus prácticas de conservación: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. La información sobre Hetzner está disponible en https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/. Nuestro límite de 14 días para los registros de errores del servidor de origen no describe ni controla la conservación que realiza Cloudflare por su cuenta.

Exigimos que los proveedores que actúan en nuestro nombre protejan la información con un nivel equivalente al de esta política y la legislación aplicable, la utilicen solo para el servicio acordado y apliquen medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

Registros operativos

Nuestros registros de acceso al sitio web están reducidos al mínimo y omiten las direcciones IP, los identificadores de visitantes, las cadenas de consulta, las cadenas de agente de usuario y las referencias de origen. Los registros privados de errores del servidor pueden contener una dirección IP y el contexto de la solicitud necesario para diagnosticar un fallo o un ataque. Conservamos estos registros de errores durante un máximo de 14 días y limitamos el acceso a las personas responsables del funcionamiento del servicio.

Idioma y apariencia

Las cookies butter-language y butter-theme recuerdan el idioma y la apariencia que eliges para este sitio web. Cada una dura como máximo un año, se limita a este host y lleva las marcas Secure y SameSite=Lax. No utilizamos localStorage para estas preferencias ni instalamos cookies publicitarias o de análisis de visitas. La página Cookies explica cómo cambiarlas o eliminarlas.

Cuando contactas con nosotros

Cuando contactas con nosotros, tratamos los datos de contacto y la información que facilitas para atender tu solicitud. Los correos electrónicos pasan por los proveedores utilizados para enviarlos y recibirlos. Envía solo la información necesaria para la solicitud; no envíes archivos multimedia, contraseñas, invitaciones de emparejamiento ni otros secretos.

Conservamos la correspondencia de asistencia durante 24 meses después de cerrar la solicitud y luego la eliminamos, salvo que una obligación legal específica exija conservarla más tiempo o una reclamación jurídica concreta requiera preservarla. Cuando se aplica una de estas excepciones, conservamos únicamente la información necesaria para ese fin.

Información que guarda la aplicación Butter

No se necesita una cuenta de Butter. La reproducción local funciona sin conexión a Internet. La radio opcional utiliza el servicio en línea de NewTopic; no sube tu biblioteca local ni tus archivos multimedia. Guarda en tu dispositivo la biblioteca, los archivos recientes, la cola, las carpetas, los momentos guardados y las posiciones de reproducción, junto con los nombres y las ubicaciones de los archivos, la información de acceso guardada y tus preferencias de reproducción, subtítulos y aplicación.

Las carátulas y miniaturas se almacenan en una caché local. Butter conserva un estado anterior de la biblioteca y puede preservar estados dañados para su recuperación. Los archivos seleccionados mediante iCloud Drive u otro proveedor pueden implicar descargas o sincronizaciones propias de ese proveedor. Las copias de seguridad del sistema pueden incluir la biblioteca y las preferencias; las carátulas en caché se excluyen de las copias de seguridad. Los controles de reproducción del sistema pueden mostrar el título actual, la carátula y la información de reproducción.

Radio en línea opcional

Al abrir Radio, se contacta con NewTopic para cargar las emisoras. Durante la escucha se envían un identificador de oyente aleatorio, la emisora elegida, solicitudes de sesión y señales del avance de la reproducción. El servicio también procesa tu dirección IP, información de red y detalles de las solicitudes para transmitir audio, aplicar los límites de escucha, contar los oyentes activos y evitar abusos. Las imágenes de las emisoras también se cargan desde NewTopic.

Las cookies de radio y seguridad se almacenan localmente hasta la caducidad fijada por el servidor: hasta siete días para la cookie de oyente de radio, un año para la cookie de visitante de seguridad y doce horas para la verificación. El estado de sesión de radio del servidor se conserva hasta siete días después de actualizarse. La presencia como oyente activo caduca poco después de detener la reproducción. La verificación puede usar Cloudflare Turnstile.

Si Apple TV solicita una verificación, complétala en un iPhone o iPad cercano. NewTopic usa una solicitud temporal y un código de un solo uso para autorizar la radio en el televisor. Las cookies y la cuenta de tu teléfono no se transfieren a Apple TV.

Los registros de seguridad de NewTopic incluyen direcciones IP, detalles de solicitudes, el país aproximado y decisiones de seguridad. La conservación ordinaria es de hasta 90 días; una retención legal documentada o un incidente de seguridad puede exigir un plazo mayor. Cloudflare también procesa información de conexión y seguridad según su propia política de privacidad. Este tratamiento no se utiliza para publicidad ni para seguimiento entre aplicaciones.

Detener la radio finaliza la reproducción y los mensajes de progreso. Borrar el historial local no elimina los registros del servicio de radio. Para conocer tus derechos de privacidad y los plazos de conservación, consulta la política de privacidad de NewTopic o escribe a privacy@newtopic.com.

Política de privacidad de la radio de NewTopic: https://newtopic.com/legal/privacy

Enlace de dispositivos opcional

Enlace de dispositivos permanece desactivado hasta que lo actives. Mientras está activado, el nombre de tu dispositivo es visible en la red local. El emparejamiento requiere tu aprobación y las conexiones están cifradas. El control de reproducción comparte títulos, estado de reproducción e información de pistas. La reproducción en otro dispositivo comparte la identidad del archivo seleccionado y las opciones de reproducción; la transmisión envía los bytes de ese archivo únicamente al dispositivo emparejado aprobado.

La identidad de emparejamiento y los registros de confianza se guardan en el llavero del dispositivo sin sincronización mediante el llavero de iCloud. En los dispositivos que permiten escanear códigos, la cámara se utiliza solo cuando eliges escanear una invitación de emparejamiento; Butter no guarda ni sube las imágenes de la cámara. Al copiar una invitación, esta se coloca en el portapapeles del sistema, cuya gestión depende del sistema operativo.

Exportaciones y gestión de los datos locales

Butter no sube diagnósticos automáticamente. Una exportación de diagnóstico solicitada expresamente contiene información técnica de reproducción sin nombres ni rutas de archivos, contenido multimedia o secretos de emparejamiento. Tú eliges dónde guardar o compartir los diagnósticos y fotogramas de vídeo exportados, y esos destinos tienen sus propias prácticas de tratamiento de datos.

Borrar el historial reciente elimina la lista de archivos recientes y su progreso guardado; pueden permanecer los elementos de la cola, las carpetas, los momentos guardados y los estados de recuperación. Borrar carátulas y miniaturas elimina las imágenes en caché, no tus archivos multimedia. Desactivar el enlace de dispositivos desconecta los dispositivos; Olvidar dispositivo revoca el acceso de ese dispositivo y elimina su registro de confianza. Estas acciones no borran los medios originales, las copias de los proveedores, las copias de seguridad ni las exportaciones.

Por qué tratamos información

Cuando se aplica el RGPD, la entrega necesaria del sitio web, su seguridad, la investigación de fallos y la asistencia habitual se basan en nuestros intereses legítimos de mantener un servicio fiable y responder a las solicitudes, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f). El tratamiento necesario para cumplir un contrato o tomar medidas precontractuales que solicites se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b); el tratamiento exigido por la ley se basa en el artículo 6, apartado 1, letra c). No utilizamos este sitio web para tomar decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado.

El almacenamiento de preferencias sirve para ofrecer la función de idioma o apariencia que solicitas expresamente; para ese almacenamiento nos basamos en la excepción de función necesaria del artículo 25, apartado 2, punto 2, de la TDDDG. Si te pedimos consentimiento para una actividad distinta, puedes retirarlo para el futuro sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Tus derechos y opciones

Con sujeción a las condiciones legales aplicables, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con tu situación. Para ejercer estos derechos, contacta con contact@newtopic.com; podemos necesitar una cantidad proporcionada de información para verificar la solicitud.

Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, incluida la del lugar donde vives o trabajas. Nuestra autoridad local es la Comisionada de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información: https://www.datenschutz-berlin.de/. No tienes que contactar con nosotros primero. Los derechos sobre los datos que solo se encuentran en tu dispositivo también pueden ejercerse mediante los controles documentados de la aplicación y los ajustes del dispositivo.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta página cuando cambien las prácticas pertinentes del sitio web o de la aplicación e indicaremos la fecha de publicación. Puedes enviar tus preguntas sobre esta política a contact@newtopic.com.